Política de Cancelación y Reembolso – MVFISIOHOME

En MVFISIOHOME entiendo que los planes pueden cambiar y que surgen imprevistos. Sin embargo, al tratarse de un servicio a domicilio, la planificación de las rutas y los tiempos de desplazamiento son fundamentales para poder atender a todos los pacientes.
Por respeto al tiempo del profesional y al del resto de pacientes que podrían aprovechar tu hueco, esta es nuestra política de cancelación:

1. Plazos y Devoluciones Si necesitas cancelar o modificar tu cita, las condiciones son las siguientes:
Aviso con más de 24 horas de antelación:
Cancelación gratuita. Se te reembolsará el 100% del importe abonado o podremos cambiar la cita a otro día sin coste alguno.
Aviso con menos de 24 horas de antelación:
No se realizará reembolso (0%). Al avisar con tan poco margen, resulta imposible reorganizar la ruta o cubrir ese hueco con otro paciente que lo necesite.

2. Pacientes con Bonos de Sesiones Si has reservado tu cita utilizando una sesión de tu bono:
Las cancelaciones con menos de 24 horas de antelación implicarán que la sesión se descuente del bono como si hubiera sido realizada.

3. Modificaciones de Cita Cualquier cambio de hora o fecha solicitado está sujeto a la misma política de 24 horas. Cambiar una cita «para más tarde» con poco aviso se considera una cancelación de la cita original.